Son güncelleme: 08.09.2025

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Online Rent A Car (“Şirket”) tarafından işletilen https://www.adarentracar.com adresli internet sitesi ve sunduğumuz araç kiralama hizmetleri kapsamında kişisel verilerinize ilişkin ilkelerimizi açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun hareket ederiz.

Topladığımız Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik/pasaport no (sözleşme sürecinde).
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres, WhatsApp hesabı.
• Rezervasyon Bilgileri: Kiralama tarihleri, araç tercihi, teslim-iade noktası.
• Ödeme/Fatura Bilgileri: Fatura unvanı/adresi, ödeme yöntemi (kart bilgileri ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir).
• İşlem Güvenliği ve Log Kayıtları: IP, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, oturum bilgileri.
• Müşteri İşlem Verileri: Talepler, çağrı/WhatsApp yazışma içerik özetleri, destek kayıtları.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

• Web sitemizdeki formlar, rezervasyon ve iletişim alanları, canlı destek/WhatsApp.
• Telefonla aramalar (0539 339 06 98).
• E-posta yazışmaları (info@www.adarentracar.com).
• Çerezler ve benzeri teknolojiler (aşağıda açıklanmıştır).

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Amaç	Örnekler	Hukuki Sebep
Hizmet sunumu ve sözleşme kurulumu/ifası	Rezervasyon, araç teslim-iade, faturalama	KVKK m.5/2-c (Sözleşmenin ifası)
Müşteri iletişimi ve destek	Aramalar, WhatsApp yazışmaları, taleplere dönüş	KVKK m.5/2-c, 5/2-f (Meşru menfaat)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi	Muhasebe, bilgi talebi, resmi merci yazışmaları	KVKK m.5/2-ç (Hukuki yükümlülük)
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme	Log kayıtları, anomali tespiti	KVKK m.5/2-f (Meşru menfaat)
Pazarlama/iletişim izni (varsa)	Kampanya, duyuru	Açık rıza (KVKK m.5/1)

Verilerin Aktarımı

• Hizmet sağlayıcılar: Barındırma, güvenlik, yazılım/altyapı, ödeme ve SMS/e-posta servisleri.
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde.
• İş ortakları: Zorunlu hâllerde araç tedariki/teslimi için (yalnızca gerekli veriler paylaşılır).

Yurt dışına aktarım: Barındırma/iletişim hizmetleri yurt dışında ise aktarım gerekli tedbirlerle ve hukuka uygun şekilde gerçekleştirilir. Aksi hâlde veriler Türkiye içinde saklanır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Saklama Süreleri

• Sözleşme ve faturalama verileri: İlgili mevzuattaki süreler (ör. 10 yıl defter-belge).
• Destek/iletişim kayıtları: Hizmet ilişkisi ve zamanaşımı süreleri boyunca.
• Log ve güvenlik kayıtları: Meşru menfaat ve güvenlik gereği makul süreler.
• Açık rızaya dayalı veriler: Rıza geri çekilene kadar.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde site performansı, kullanım analizi ve tercihlerin hatırlanması için çerezler kullanabiliriz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız bazı özelliklerin kısıtlanmasına yol açabilir.

Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, verilerin düzeltilmesini/silinmesini/anonimleştirilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemleri

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: info@www.adarentracar.com
• Telefon: 0539 339 06 98
• WhatsApp: 905393390698
• Yazılı başvuru adresi: Türkiye

Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde KVK Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Veri Güvenliği

• Erişim kontrolleri, ağ ve uygulama güvenliği önlemleri.
• Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişimi.
• Gerekli olduğunda şifreleme, yedekleme ve loglama.
• Tedarikçi ve iş ortaklarıyla gizlilik/sözleşme hükümleri.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Online Rent A Car sorumlu değildir. İlgili sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

Politikada Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler https://www.adarentracar.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi değişiklik tarihini gösterir.

İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Online Rent A Car
Adres: Türkiye
Telefon: 0539 339 06 98 — WhatsApp: 905393390698
E-posta: info@www.adarentracar.com